Oferta de socioDescripción de la empresa ABS, Tecnología S.A. de C.V. es una empresa especializada en soluciones de tecnología de la información, con un enfoque destacado en la administración de servicios y la gestión de portafolios de proyectos. Nació para satisfacer la creciente demanda de soluciones orientadas a los procesos de TI en el ámbito empresarial. Contamos con un equipo de consultores seleccionados por su experiencia, conocimientos interdisciplinarios, profesionalismo y ética. Nuestra misión es impulsar empresas hacia la eficiencia y excelencia tecnológica.
Descripción del puesto Como Consultor Servicenow, serás responsable de diseñar, implementar y mantener soluciones en la plataforma ServiceNow, basándote en las necesidades específicas de los clientes. Las tareas diarias incluirán la configuración de módulos ITSM e ITOM, la resolución de incidencias técnicas y la colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar la funcionalidad de la plataforma.
Este es un puesto a tiempo completo en modalidad híbrida, con sede en Ciudad de México, México, que combina trabajo en oficina con teletrabajo.
Requisitos
- Experiencia en la configuración, desarrollo y personalización de la plataforma ServiceNow, incluyendo módulos como ITSM y CMDB.
- Conocimiento en procesos de TI y metodologías ágiles (SCRUM), con enfoque en la gestión y optimización operativa.
- Habilidades técnicas en lenguajes como Javascript y manejo de API (REST/SOAP).
- Capacidad de resolución de problemas, comunicación efectiva y habilidades de trabajo en equipo.
- Se valorará contar con certificaciones relevantes y experiencia previa en consultoría técnica con diferentes clientes y sectores.
